Freshdesk
Met vriendelijke groet, {{ agent.name }} {{ ticket.agent.title }} Libra Energy Eendrachtsstraat 199, 1951 AX Velsen-Noord, Netherlands {{ agent.p...
Wo, 1 Mrt, 2023 om 11:03 AM
Binnen Freshdesk is het mogelijk om e-mails te pre-definiëren met een template (ticketsjabloon). Je hoeft de e-mail dan alleen te selecteren, je eigen draai...
Ma, 8 Feb, 2021 om 9:54 AM
Binnen Freshdesk is het mogelijk om het onderwerp van een e-mail aan te passen. Dit kan wel eens van pas komen als je een e-mail (intern) doorstuurt of als ...
Ma, 8 Feb, 2021 om 10:13 AM
Hieronder vind je een korte toelichting hoe je de klantkaart kunt openen in Freshdesk en informatie bij de klant kunt terugvinden. Freshdesk Klantkaart ...
Ma, 12 Jul, 2021 om 10:08 AM
Net als in Outlook wordt aan een antwoord geen bijlage toegevoegd, alleen als je forward/ doorstuurt. Soms komt het van pas dat je een klant antwoord, maar ...
Do, 30 Sep, 2021 om 4:35 PM