Vanaf dit level gaat het echte werk beginnen! We gaan klanten blij maken en geld verdienen :)
In het vorige level heb je diverse offertes gemaakt met als doel deze om te kunnen zetten naar orders.
Daarnaast gaan we ook met orders in Freshdesk aan de slag. Zorg dat je iedere order laat nakijken door je inwerkcoach voordat je de orderbevestiging naar de klant verstuurd.
Heel veel succes!
Module 5.1 Lees & Leer
- Lees de How to - verkooporder maken. Tip: Pak deze how to erbij als je orders gaat opvoeren.
Helpdesk : Libra Energy B.V. (freshdesk.com) - Controle document nieuwe orders (zie bijlage)
- Afleveradressen wijzigen
Helpdesk : Libra Energy B.V. (freshdesk.com)
Module 5.2 Lees & Leer
- Omzetten goedgekeurde offerte naar order. Dit zal mondeling worden toegelicht door je inwerkcoach of collega.
- Naleveringen, je kan een afwijkende leverdatum invullen dit betekend dat we op meerdere dagen naar de klant kunnen gaan om te leveren. Dit heeft niet de voorkeur soms kan het niet anders. Dit zal ook mondeling worden toegelicht.
- Warmteservice orders, Warmteservice heeft meerdere vestigingen. Wij zijn van mening dat dit goede 'oefen' orders zijn. Let wel op dat je met echte orders aan de gang bent, laat deze altijd nakijken! Tip: lees de klantafspraken goed door!
- Reserveringen en forecasts
Helpdesk : Libra Energy B.V. (freshdesk.com) - Stuur altijd de juiste orderbevestiging.
Module 5.3
- Niet defintieve orders: Laat hiervoor een filter aanmaken door Barry.
- Afhaalorders
Helpdesk : Libra Energy B.V. (freshdesk.com)
Lights up! Orders
* Controleer altijd de klantafspraken
* Artikel niet op voorraad? Vul de afwijkende leverdatum in dmv de kalender
* Heb je eenheid,marge en bedrag een andere kleur gegeven of dikgedrukt gemaakt?
* Zoals je hebt geleerd bij de presentatie van Paul zijn er meerdere opslaglocaties als ADR/TMA etc let je goed op het magazijn?