WERKINSTRUCTIE

Onderstaande werkinstructie geeft een weergave van hoe een order in te voeren wanneer alle variabelen in het proces 'meewerken'. ER wordt dus vanuit gegaan dat je de juiste artikelen vindt, dat deze voorradig zijn, dat alle informatie bekend is, etc. Afwijkingen worden niet behandeld in deze werkinstructie, wel wordt waar mogelijk verwezen naar de daarvoor bestemde ISOlight.


Stap 1: een nieuwe verkooporder aanmaken

Open AFAS met je eigen inlog gegevens. Kies links in de tabbladen balk voor 'Ordermanagement'. Kies vervolgens voor de optie 'Verkooporder' onder het blok Verkoopproces. Naarmate je dit vaker aanklikt komt dit vanzelf in je favorieten dan zou je dit niet meer zo hoeven opzoekenn.


 

Er opent zich nu een nieuw scherm, dit is een overzicht met alle bestaande verkooporders. Klik links bovenin op de button Nieuw om een nieuwe verkooporder aan te maken. Wederom opent zich een nieuwe pop-up










Stap 2: Verkooporder 

De eerste stap is het ingeven van de klant- en ordergegevens onder het tabblad Algemeen. 


2.1. Kies de klant bij de Verkooprelatie. Dit kan alleen door op de 3 puntjes te klikken

2.2. Geef de Gewenste leverdatum op (datum waarop de klant het geleverd wil hebben)

2.3. Kies de Datum levering (toegezegd) die wij kunnen leveren. 

2.4. Vul bij referentie de referentie van de klant in.

2.5. Extra referentie hoeft niet ingevuld te worden mag uiteraard wel, dit is vooral handig als de klant bijvoorbeeld aangeeft         'blok A of huisnummer 26'.

2.6. Afwijkende contactpersoon, klik op de 3 puntjes en selecteer jouw contactpersoon. De orderbevestiging gaat dan naar          jouw contactpersoon.

2.7. Verkoopordermemo, hierin vullen wij enkel interne informatie in. Deze informatie zal nergens te zien zijn voor de klant.

     Vul hier altijd de datum van vandaag in je initialen het ticketnummer en/of aanvullende belangrijke informatie.                     Voorbeeld: 20-10 AA #000000 Het invullen van je initialen/datum en ticketnummer is erg belangrijk, zo kan je altijd             informatie goed en snel terugvinden zowel als in Freshdesk en AFAS.

2.8. Controleer tabblad klantafspraken altijd!

2.9. De artikelen kunnen vervolgens worden ingevoerd. Dit kan op twee manieren gedaan worden: 


Handmatig: De artikelen worden d.m.v. de artikelcodes ingevoerd. Met de zoekhulp kan ook een gedeelte van een artikelcode gebruikt worden om het juiste artikel te vinden, e.g. ‘455’ om alle panelen met 455Wp te zoeken. We gebruiken de onderstaande volgorde om artikelen op te voeren: 

  • Panelen 

  • Omvormers 

  • Evt. optimizers 

  • Montagemateriaal

  • Kabels 

  • Connectoren  

  • Overige accessoires  

  • Informerende tekstregel over de opstelling van onderconstructie en type panelen (e.g. 2x3 portrait JA300prbk). Deze kan toegevoegd worden d.m.v. de code ‘TEXT’. 

  • Onderconstructie 

  • Verzendkosten en voorwaarden. De verschillende kosten kunnen toegevoegd worden door de verschillende CC codes Verzendkosten en levervoorwaarden zijn te vinden in tabblad klantafspraken (9.5). 

 

Let op of voor alle artikelen een prijs p/e gegeven is.